Alle Episoden

In Folge #21 unseres Podcasts sprechen wir mit Günter Löchner, Gründer und Geschäftsführer der L-mobile, über das 20-jährige Firmenjubiläum der L-mobile.

Günter gibt Einblicke in die Anfänge der L-mobile, warum er den Namen so gewählt hat und wie die Technikwelt damals aussah.

Außerdem sprechen wir über spannende Kundenprojekte, warum Günter Gründer werden musste und warum die L-mobile bis heute inhabergeführt ist. Natürlich dürfen auch das Team und ein Ausblick auf die nächsten Jahre nicht fehlen.

Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare.

Ihr möchtet mehr...

In Folge #20 unseres Podcasts sprechen wir mit Jens Malso, Geschäftsführer der L-mobile systeme, über Maschinendatenerfassung in der Fertigung.

Welche Voraussetzungen braucht MDE? Welche IT-Infrastruktur muss ich in meiner Fabrik oder meinem Unternehmen haben? Welchen Mehrwert bringt Maschinendatenerfassung und welche Maschinen sind dafür überhaupt geeignet? Wir haben Jens Malso auch gefragt, welche Daten dabei gesammelt werden und wie man diese sinnvoll nutzen kann.

Außerdem klären wir, warum die Maschinendatenerfassung die Grundlage für eine Smart Factory, Digitale Zwillinge und Industrie 4.0 ist. Und zum Abschluss gibt Jens nochmal drei Tipps zum Thema MDE.

Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge...

In der neunzehnten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Marilla Bax, Geschäftsführerin und Gründerin der marillabax GmbH, über Servicequalität und wie man diese verbessern kann.

Im Gespräch mit Marilla Bax klären wir zunächst die Frage, warum Service eigentlich so wichtig ist und sprechen dann darüber, welche Rolle Kundenservice im Vergleich zum Produkt heutzutage hat bzw. haben sollte und warum Kundenorientierung heute wichtiger ist denn je.

Außerdem sprechen wir über präventiven und reaktiven Service, Wissensmanagement, Konfliktsituationen im Kundengespräch und auch über die Messbarkeit von Servicequalität anhand von passenden KPIs.

Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für...

In Folge #18 unseres Podcasts sprechen wir mit Christian Gmehling, Head of Marketing bei L-mobile, über digitales Marketing.

Wir haben Christian gefragt, warum Marketing gerade im digitalen Zeitalter so wichtig ist und welche Chancen Marketing 4.0 für KMU bietet. Außerdem sprechen wir über Herausforderungen des Marketings im digitalen Zeitalter und die Ansprüche an Kanäle, Content und Co.

Zum Schluss gibt Christian als Kopf einer überdurchschnittlich großen Marketingabteilung Tipps, worauf man in Sachen Online Marketing in den nächsten Jahren setzen sollte und warum es sich lohnt, ins Marketing Zeit und Geld zu investieren.

Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge...

In der siebzehnten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Franziska Wudi, Teamlead Produkt Marketing bei L-mobile, über den Einsatz von Augmented Reality im Field Service.

Viele Serviceorganisationen stehen aktuell vor großen Herausforderungen – eine Lösung bietet der Remote Support mit Augmented Reality. Wir schauen uns im Podcast diese Herausforderungen näher an und wie AR hierbei unterstützen kann.

Außerdem sprechen wir mit Franzi über die Hardware, die beim Remote Support genutzt werden kann und welche Use Cases es in Bereich Field Service für den Einsatz von AR gibt.

Darüber hinaus klären wir die Frage, was ich bei der Einführung eines Remote...

In Folge #16 unseres Podcasts sprechen wir mit Christoph Altdörfer, Sales Manager bei L-mobile, über das Staplerleitsystem.

Keine Lust mehr auf lange Suchzeiten, endlose Leerfahrten und unauffindbare Ware? Christoph Altdörfer erklärt, wie man die Probleme mit einem Staplerleitsystem lösen kann, was ein SLS überhaupt kann und für wen bzw. ab wie vielen Gabelstaplern es geeignet ist.

Außerdem sprechen wir über flexible Prozessanpassungen, die Datenpflege im ERP-System und darüber, wie die reibungslose Einführung eines Staplerleitsystems gelingt.

Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare.

Ihr möchtet mehr...

In der vierzehnten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Jens Malso, Geschäftsführer der L-mobile systeme über Magie mit RFID-Transpondern in der Fertigung.

Ihr habt euch schon immer gefragt, was RFID-Transponder wirklich können und wie RFID Projekte in der Fertigung ablaufen? Jens erklärt darüber hinaus auch, warum RFID-Projekte meistens schwieriger sind als man denkt und warum Greenfield-Projekte zwar wünschenswert, meistens aber nicht die Realität sind.

Natürlich sprechen wir auch darüber, warum radio-frequency-identification-Projekte in der Produktion spannend sind und welchen Mehrwert sie bieten, wenn sie erstmal laufen, denn dabei entstehen fast magische Prozesse.

Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt...

In der dreizehnten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Amin Harchaoui, Sales Manager bei L-mobile saas, über Software as a Service Lösungen.

Wir sprechen mit Amin über die Datensicherheit bei Cloudlösungen wie Saas, klären die Abgrenzung zu On-premises Lösungen und besprechen die Vor- und Nachteile der jeweiligen Lösung.

Außerdem stellen wir Fragen wie: Wie viel muss ich in eine Saas-Lösung investieren? Welche IT-Infrastruktur brauche ich dafür? Herausforderungen bei der Einführung einer Software-as-a-service-Lösung? Und vieles mehr…

Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in die Kommentare.

In der zwölften Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Daniel Diemer, Geschäftsführer der L-mobile infrastructure über die Hardware für den digitalen Serviceeinsatz.

Warum überhaupt den Service digitalisieren? Welche mobilen Geräte brauche ich und wie finde ich die richtigen für mein Digitalisierungsprojekt? Welche Voraussetzungen braucht es auf Seiten IT-Infrastruktur?

Daniel gibt einen umfassenden Einblick in die Welt der Hardware im digitalen Field Service Management, wie man seine Kolleginnen und Kollegen für den Einsatz mobiler Geräte begeistern kann und gibt gegen Ende nochmals Tipps, worauf es besonders ankommt bei der Umstellung von Papier auf digital.

Wenn ihr noch Fragen zum Thema der...

In der elften Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Pascal Löchner, Geschäftsführer und Head of Sales bei L-mobile, über das Lager der Zukunft.

Wir klären brennende Fragen wie: Ab wann lohnt sich die Digitalisierung des Lagers? Wo kann ich starten? Welche Prozesse können digitalisiert werden?

Außerdem sprechen wir über den konkreten Mehrwert des Lager 4.0 in den Bereichen Informationsfluss und Waren- bzw. Materialfluss. Gegen Ende hat Pascal dann auch nochmal von einem voll digitalisierten Lager erzählt – also davon, was man heute schon alles machen könnte, wenn Zeit und Geld keine (oder nur eine geringe) Rolle spielen.

Aber auch die...